Fortrydelsesret

Der ydes 14 dage fortrydelsesret på produkter købt hos madamechic.

Fortrydelsesretten løber fra det tidspunkt hvor varen overdrages til forbrugeren. skulle købet fortrydes indenfor 14 dage tilbagebetaler vi varens pris incl. fragt ifm. leveringen.

Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. Du kan sende en mail til kundeservice@madamechic.dk eller benytte standardfortrydelsesformularen, som du finder nederst i handelsbetingelserne. 
Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked.

Ønsker du at gøre brug af din returret på en ordre med en gratis gave i, så skal din gratis gave også returneres. Returneres den gratis gave ikke, vil du blive modregnet værdien af gaven i dit returbeløb.
 

Returnering 

Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os.

Alle produkter, der returneres til madamechic skal være forsvarligt indpakket. mærk pakken "fortrydelsesret" og vedlæg kopi af købsfaktura, som dokumentation for, at den/de returnerede varer er købt hos madamechic.

Omkostninger ved at sende varen tilbage påhviler forbrugeren. Er der begået en fejl fra vores side betaler vi naturligvis forsendelsen. varer der returneres på efterkrav eller som sendes uden porto nægtes modtaget af madamechic.

Returnering som følge af fortrydelse sker på købers egen regning! Du hæfter, hvis der opstår en skade under transporten. 
Vi anbefaler, at varen returneres via postnord eller GLS, og at varen sendes som pakkepost. på den måde er der mulighed for at spore pakken i postnords eller GLS system og det fjerner dermed enhver tvivl om, hvorvidt varen er blevet udleveret til madamechic. yderligere har kunden mulighed for, at kunne efterlyse pakken såfremt udlevering ikke har fundet sted.

Returadresse er følgende:
Madamechic.dk v/Charlotte Brammer
Axel Kiers Vej 20 A
8270 Højbjerg

Varens stand, når du sender den retur

Hvis varen har mistet værdi, og det skyldes at du har brugt den på en anden måde, end hvad der var nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer, kan du kun få en del af købsbeløbet tilbage. Beløbet du kan få tilbage afhænger af varens handelsmæssige værdi, og i visse tilfælde kan det betyde, at du kun kan få fragtomkostningerne tilbage. 

Vi anbefaler, at du sender varen retur i den originale emballage.
Hvis den originale emballage mangler, kan det muligvis medføre en værdiforringelse af varen.
 

Tilbagebetaling af købsbeløbet 

Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for. 

Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (det gælder dog ikke ekstra leveringsomkostninger i de tilfælde, hvor du har valgt en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din besked om, at du vil fortryde aftalen. 
Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet.
 
Vi kan tilbageholde betalingen indtil vi har modtaget varen, medmindre du sender os dokumentation for at have returneret den. 

Varen sendes til:
Madamechic.dk v/Charlotte Brammer
Axel Kiers Vej 20 A
8270 Højbjerg
 
Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen.